Políticas de reembolso y devoluciones:

Delivery:

En caso de recibir tu producto y darte cuenta que no es lo que solicitaste, solo si es nuestra responsabilidad, procederemos a enviar un nuevo delivery con el producto correcto y el mismo recibirá el producto erróneo.

Si el error fue de parte del cliente, el mismo debe correr con los costos de envío de la devolución.

Envíos nacionales:

Si retiras tu producto y te das cuenta que no es lo que solicitaste, solo si es nuestra responsabilidad, te enviaremos el producto correcto.

Si el error fue de parte del cliente, el mismo debe correr con los costos de envío de la devolución.

En caso de no tener en existencia el producto para la devolución, procederemos a hacer el reembolso del mismo.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

¿Necesitas ayuda?

Contáctanos al correo jcstoreccs13@gmail.com para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.